Condizioni di vendita

Premessa

Benvenuto su Navigando.store.

Se continui a navigare e ad utilizzare questo sito web, accetti di rispettare ed essere vincolato dai seguenti termini e condizioni d’uso, che insieme alla nostra politica sulla privacy regolano il rapporto di Navigando.store, con te in relazione a questo sito web.

Con i termini “Navigando.store”, “NOI” ci riferiamo al titolare del marchio e del sito web la cui ragione sociale è la seguente:

Sailing Tech di Tosa Pasquale

con sede legale in Via Genova, 3/1 – 59013 Montemurlo (PO)

 P.Iva: IT02607980972

 CF: TSOPQL68P25G999R

Chi siamo

Azienda giovane e dinamica specializzata nella vendita di accessori nautici e non solo. Grazie alla esperienza e la passione per la nautica Sailing Tech è riuscita a realizzare un sito ecommerce dove poter trovare tutto ciò che occorre per la tua imbarcazione.

La qualità del servizio e la vasta gamma di produttori ben noti sul mercato internazionale è uno degli aspetti che maggiormente ci caratterizza. Velocità nelle risposte, cura nell’imballaggio della merce e prontezza nella spedizione sono i nostri punti di forza. I nostri prezzi sono estremamente competitivi perchè crediamo che la nautica da diporto debba essere alla portata di tutte le tasche e che ognuno si possa godere il suo spicchio di mare.

Disponibilità e Tempi di spedizione

La disponibilità degli articoli viene sempre espressa sul nostro sito internet. Gli ordini verranno evasi entro le 48 ore salvo disponibilità che comunque non oltre i 5 giorni lavorativi. L’accesso al sito internet e la possibilità di inoltrare ordine online, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto quindi Sailing Tech non può garantire la certezza dei tempi di spedizione o di assegnazione della merce ordinata. Il 99 % degli ordini ricevuti viene evaso entro le 24 ore. Sailing Tech, Vi informerà di eventuali ritardi e nel caso vogliate, potrete recedere all’ordine inviato.

Modalità di pagamento

I pagamenti accettati sono i seguenti:

• Bonifico Bancario.
• Carta di credito: tramite server sicuro bancario. Spedizione immediata.
• Paypal: pagamento sicuro con Paypal.

Spedizione

Per gli ordini inferiori ai 150,00€  verranno applicate le spese di spedizione.

La spedizione avviene tramite corriere espresso a vostra scelta tra SDA o BRT o Poste Italiane. I tempi di consegna sono normalmente di 24 ore, tranne per isole e Calabria e ad altre zone poco servite, che sono di 48 ore.

Sailing Tech non è responsabile di ritardi causati dal corriere. Nel caso di mancata consegna il corriere lascia un avviso, in totale il corriere proverà 3 volte ad effettuare la consegna, dopo di che la merce ritorna al mittente. Per un eventuale riconsegna si richiede di nuovo il pagamento del trasporto. Tra le note del Vs. stato ordine troverete sempre il numero di spedizione, quindi saprete sempre in che giorno il corriere effettuerà la consegna. Il nostro carrello Vi calcolerà in automatico le spese di trasporto che andrete a sostenere in base al materiale richiesto.

Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento e confermata, entro sette giorni via mail o raccomandata a.r., a Sailing Tech.  Pur in presenza di imballo integro, ma merce difettosa dovrà essere segnalata entro cinque giorni. Oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.

Nel momento di confermare l’ordine ci sarà la possibilità di scegliere la spedizione assicurata, ad un costo aggiuntivo di 4 euro. Anche nel caso di spedizione assicurata, la difformità nel numero dei colli o il danneggiamento degli stessi deve essere espressamente segnalato nella bolla di consegna, altrimenti non sarà possibile procedere al rimborso. Nel caso la spedizione non venga scelta assicurata Sailing Tech non sarà responsabile di perdita o danneggiamento del collo. L’unico rimborso che prevede BRT nel caso di danneggiamento o perdita del collo nel caso di spedizione non assicurata è di 1 euro al chilo.

Stato ordine

Nel momento dell’invio di un ordine vi verrà inviata una mail di conferma ordine riepilogando l’acquisto eseguito.

Al momento dell’evasione dell’ordine vi verrà inviata una nuova mail segnalando l’aggiornamento dello stato d’ordine.

Tra le note troverete anche il numero di spedizione in modo da poter monitorare la spedizione sul sito del corriere.

Prezzi

Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza alcun preavviso a seconda dell’andamento del mercato.

Garanzie

Gli articoli venduti su Sailing Tech godono di garanzia ufficiale fornita dai produttori/importatori. Nel caso di malfunzionamento di un oggetto, comunicare via mail e chiedere l’autorizzazione al rientro dell’articolo.

La spedizione degli articoli difettosi deve essere inviata a Sailing Tech in porto franco che provvederà alla riparazione o sostituzione dell’oggetto ed al rinvio all’acquirente in porto franco. La merce resa per sostituzione deve essere corredata dell’imballo originale. Nel caso di manomissione o smontaggio dell’articolo non potrà avvenire la sostituzione o riparazione.

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal Decreto Legislativo 206/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta (tranne che per le spese di trasporto). Questo vale solamente per gli articoli presenti presso il nostro magazzino e cioè tutti quegli articoli con dicitura DISPONIBILITÀ IMMEDIATA. Questo diritto è riservato solamente alle persone fisiche e non alle persone giuridiche. Il diritto di recesso non è applicabile alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (come ad esempio cime o catene o comunque tutti quegli articoli a cui viene applicato un taglio o una lavorazione).

Il reso dev’essere sempre AUTORIZZATO da Sailing Tech.

Il consumatore è tenuto a restituire a sue spese il bene a Sailing Tech entro 14 giorni di calendario dalla data del ricevimento dello stesso. Per avere diritto al rimborso , che verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, il bene deve essere integro di tutte le sue parti, compresa la confezione, e non utilizzato o manomesso. Non si accettano in alcun caso resi restituiti in contrassegno. La merce restituita viaggia sotto responsabilità del cliente il quale dovrà adoperarsi affinché la merce giunga in condizioni perfette.

La merce dovrà essere restituita a

Sailing Tech – Via Genova, 3/1 – 59013 Montemurlo (PO).

Pagamento

Come può essere pagato un ordine?

L’ordine può essere pagato con:

• Carta di credito: Accredito immediato. Nessun costo aggiuntivo. Per i pagamenti con la carta di credito le informazioni finanziarie (numero carta, scadenza, etc.) vengono trasferite in formato crittografato direttamente tra il cliente e l’istituto bancario. In nessun caso vengono conservate. Tutte le informazioni relative al tuo ordine, ai tuoi dati personali e alla tua carta di credito sono rigorosamente riservate.
• Paypal: Accredito immediato.
• Bonifico Bancario: Accredito entro 1-2 gg. lavorativi. Nessun costo aggiuntivo.

Posso ricevere fattura?

Certamente, prima della conferma ordine c’è la possibilità di selezionare la richiesta di fatturazione. In questo caso è necessario inserire la ragione sociale e verrà emessa fattura anziché scontrino fiscale.

Disponibilità

Quando avverrà la spedizione del mio ordine?

Gli ordini ricevuti verranno spediti entro 5 giorni lavorativi ore.

Con quale corriere viene effettuata la spedizione?

Gli ordini vengono affidati secondo la vostra scelta a SDA o BRT e Poste Italiane.

Consegna in 24 ore tranne che per le isole e Calabria 48 ore. Al momento dell’evasione dell’ordine inviamo una email di notifica ed entro la giornata verrà inviata o una email o un sms direttamente dal corriere BRT completa di tracking number per monitorare lo stato della spedizione.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Il costo di spedizione è variabile in base al volume dell’ordine, al Cap di destinazione ed al corriere scelto.

Posso ricevere la merce in un luogo diverso dai miei dati anagrafici?

Certo, al momento della compilazione dell’ordine è possibile inserire un luogo diverso di destinazione rispetto ai dati anagrafici.

Se il corriere non mi trova in casa al momento della consegna?

È preferibile inserire un indirizzo di consegna dove è sicuro che il corriere trovi sempre qualcuno a ritirare l’ordine. Nel caso in cui non sia presente nessuno al momento della consegna, verrà lasciato un avviso e tentata un’altra consegna il giorno successivo. È possibile anche selezionare il ritiro presso il magazzino del corriere. Per controllare le filiali più vicino alla tua zona è possibile consultare il seguente link: www.brt.it/it/assistenza_clienti/filiali.do

Come mi devo comportare se il collo consegnato sembra danneggiato?

Se il collo consegnato sembra danneggiato è indispensabile appore un riserva sulla bolla che farà firmare il corriere, descrivendo lo stato del pacco ( rotto, strappato, bagnato, ecc.. ). E’ necessario che il corriere firmi tale riserva e mantenere una copia. Senza di questa non è possibile avviare le pratiche di rimborso.

Ordini

Posso visualizzare a che punto è la lavorazione del mio ordine?

Gli utenti registrati possono controllare tramite area riservata lo stato dell’ordine e visualizzare il giorno di spedizione.

È possibile inviare un ordine per telefono o per email?

Si è possibile, tuttavia è preferibile inviare sempre ordini tramite il sito internet per poter avere un riscontro da entrambe le parti. Difatti appena inviato un ordine verrà inviata una mail di conferma con il dettaglio degli articoli acquistati, dati di spedizione e modalità di pagamento. Per telefono è impossibile avere questo resoconto da controllare in caso di problemi o errori. In caso di difficoltà è possibile telefonare o inviare email e presteremo tutta l’assistenza possibile.

Garanzia e Restituzione

Gli articoli sono coperti da garanzia?

Tutti gli articoli venduti godono di garanzia madre. La garanzia è sempre quella ufficiale fornita dai produttori/importatori. Nel caso di malfunzionamento di un oggetto, comunicare via mail o via telefono con  Sailing Tech e chiedere l’autorizzazione al rientro dell’articolo. La garanzia ha una durata di 2 anni per i privati e di 1 anno per le aziende.

È possibile restituire un articolo acquistato?

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal Decreto Legislativo 206/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta (tranne che per le spese di trasporto). Questo diritto è riservato solamente alle persone fisiche e non alle persone giuridiche. Il diritto di recesso non è applicabile alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (come ad esempio cime o catene o comunque tutti quegli articoli a cui viene applicato un taglio o una lavorazione).